Personvernerklæring

GeekTech tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester for digital signage og infoskjermer.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

2.1 Kontoinformasjon

Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn:

• Navn (for- og etternavn)
• E-postadresse
• Passord (lagret kryptert)
• Organisasjonsnavn (hvis aktuelt)

2.2 Bruksinformasjon

Når du bruker våre tjenester, samler vi automatisk inn:

• IP-adresse
• Nettlesertype og -versjon
• Tidspunkt for innlogging og aktivitet
• Skjerm-ID og paringskoder (for infoskjermer)
• Innholdspreferanser og innstillinger

2.3 Betalingsinformasjon

Betalingsinformasjon (kort, fakturadetaljer) håndteres av vår betalingspartner Stripe. Vi lagrer aldri fullstendige kortopplysninger på våre servere.

3. Formål med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Levering av tjenesten: For å gi deg tilgang til infoskjermløsningen, administrere innhold og skjermer
• Fakturering: For å behandle betalinger og sende fakturaer
• Kommunikasjon: For å sende viktige varsler om tjenesten, oppdateringer og supporthenvendelser
• Sikkerhet: For å beskytte mot misbruk, svindel og uautorisert tilgang
• Forbedring: For å analysere og forbedre våre tjenester
• Juridiske forpliktelser: For å oppfylle lovpålagte krav

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale (GDPR art. 6.1.b): For å levere tjenestene du har inngått avtale om
• Berettiget interesse (GDPR art. 6.1.f): For sikkerhet, analyse og forbedring av tjenesten
• Samtykke (GDPR art. 6.1.a): For markedsføring og nyhetsbrev (når du har gitt eksplisitt samtykke)
• Juridisk forpliktelse (GDPR art. 6.1.c): For regnskapsformål og andre lovpålagte krav

5. Deling av opplysninger

Vi deler dine personopplysninger med følgende tredjeparter:

• Stripe: Betalingsbehandling (kun nødvendige betalingsopplysninger)
• Mailgun: E-postutsending for transaksjoner og varsler
• Cloudflare: CDN og sikkerhetstjenester (anonymiserte data)

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:

• Kontoinformasjon: Så lenge kontoen er aktiv, deretter 30 dager etter nedleggelse
• Fakturaopplysninger: Minimum 5 år i henhold til bokføringsloven
• Support-henvendelser: 2 år etter siste kontakt
• Logger (sikkerhet/feilsøking): Maksimalt 90 dager

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Innsyn (art. 15): Rett til å få kopi av dine personopplysninger
• Retting (art. 16): Rett til å rette uriktige opplysninger
• Sletting (art. 17): Rett til å få slettet opplysninger (med visse unntak)
• Begrensning (art. 18): Rett til å begrense behandlingen
• Dataportabilitet (art. 20): Rett til å få dine data i strukturert format
• Motsette seg (art. 21): Rett til å motsette seg behandling basert på berettiget interesse
• Klage (art. 77): Rett til å klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via kontaktskjemaet.

8. Sikkerhet

Vi bruker følgende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger:

• Kryptering av data under transport (TLS 1.3)
• Kryptering av sensitive data i database (AES-256)
• Passkey-støtte (WebAuthn/FIDO2) for sikker innlogging
• Tofaktorautentisering (2FA) med TOTP
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
• Tilgangskontroll og logging av systemaktivitet
• Brannmur og DDoS-beskyttelse via Cloudflare

9. Cookies og sporingsteknologi

Vi bruker cookies og lignende teknologier. Les mer i vår informasjonskapselpolicy.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller varsel i tjenesten. Siste oppdateringsdato står øverst i dokumentet.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss: